Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Trojan.DownLoader12.24433

Добавлен в вирусную базу Dr.Web: 2015-02-14

Описание добавлено:

Техническая информация

Вредоносные функции:
Создает и запускает на исполнение:
  • '%APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\InstantSupportVNC.exe' -kill
Запускает на исполнение:
  • '<SYSTEM32>\ping.exe' -n 5 127.0.0.1
  • '<SYSTEM32>\wbem\wmiadap.exe' /R /T
  • '<SYSTEM32>\wscript.exe' "%APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\unblock.js"
  • '<SYSTEM32>\cmd.exe' /c %TEMP%\scratch.bat
Изменения в файловой системе:
Создает следующие файлы:
  • %TEMP%\aut6.tmp
  • %APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\InstantSupportVNC.exe
  • %TEMP%\aut5.tmp
  • %APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\unblock.js
  • %TEMP%\scratch.bat
  • %TEMP%\~DF8B78.tmp
  • %APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\InstantSupport.exe
  • %APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\ultravnc.ini
  • %TEMP%\aut2.tmp
  • %APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\instantsupport.ini
  • %TEMP%\aut1.tmp
  • %APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\logo.jpg
  • %TEMP%\aut4.tmp
  • %APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\SecureVNCPlugin.dsm
  • %TEMP%\aut3.tmp
Удаляет следующие файлы:
  • %APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\SecureVNCPlugin.dsm
  • %APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\ultravnc.ini
  • %APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\InstantSupportVNC.exe
  • %APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\InstantSupport.exe
  • %APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\unblock.js
  • <SYSTEM32>\PerfStringBackup.TMP
  • %APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\instantsupport.ini
  • %APPDATA%\InstantSupport_Temp_Files\logo.jpg
  • %TEMP%\aut3.tmp
  • %TEMP%\aut4.tmp
  • %TEMP%\aut1.tmp
  • %TEMP%\aut2.tmp
  • %TEMP%\~DF8B78.tmp
  • <SYSTEM32>\wbem\Performance\WmiApRpl.ini
  • %TEMP%\aut5.tmp
  • %TEMP%\aut6.tmp
Сетевая активность:
Подключается к:
  • '<IP-адрес в локальной сети>':443
  • '50.#3.4.6':443
Другое:
Ищет следующие окна:
  • ClassName: 'WinVNC Tray Icon' WindowName: ''
  • ClassName: 'BUTTON' WindowName: ''
  • ClassName: 'Shell_TrayWnd' WindowName: ''

Рекомендации по лечению

  1. В случае если операционная система способна загрузиться (в штатном режиме или режиме защиты от сбоев), скачайте лечащую утилиту Dr.Web CureIt! и выполните с ее помощью полную проверку вашего компьютера, а также используемых вами переносных носителей информации.
  2. Если загрузка операционной системы невозможна, измените настройки BIOS вашего компьютера, чтобы обеспечить возможность загрузки ПК с компакт-диска или USB-накопителя. Скачайте образ аварийного диска восстановления системы Dr.Web® LiveDisk или утилиту записи Dr.Web® LiveDisk на USB-накопитель, подготовьте соответствующий носитель. Загрузив компьютер с использованием данного носителя, выполните его полную проверку и лечение обнаруженных угроз.
Скачать Dr.Web

По серийному номеру

Выполните полную проверку системы с использованием Антивируса Dr.Web Light для macOS. Данный продукт можно загрузить с официального сайта Apple App Store.

На загруженной ОС выполните полную проверку всех дисковых разделов с использованием продукта Антивирус Dr.Web для Linux.

Скачать Dr.Web

По серийному номеру

  1. Если мобильное устройство функционирует в штатном режиме, загрузите и установите на него бесплатный антивирусный продукт Dr.Web для Android Light. Выполните полную проверку системы и используйте рекомендации по нейтрализации обнаруженных угроз.
  2. Если мобильное устройство заблокировано троянцем-вымогателем семейства Android.Locker (на экране отображается обвинение в нарушении закона, требование выплаты определенной денежной суммы или иное сообщение, мешающее нормальной работе с устройством), выполните следующие действия:
    • загрузите свой смартфон или планшет в безопасном режиме (в зависимости от версии операционной системы и особенностей конкретного мобильного устройства эта процедура может быть выполнена различными способами; обратитесь за уточнением к инструкции, поставляемой вместе с приобретенным аппаратом, или напрямую к его производителю);
    • после активации безопасного режима установите на зараженное устройство бесплатный антивирусный продукт Dr.Web для Android Light и произведите полную проверку системы, выполнив рекомендации по нейтрализации обнаруженных угроз;
    • выключите устройство и включите его в обычном режиме.

Подробнее о Dr.Web для Android

Демо бесплатно на 14 дней

Выдаётся при установке